desain layanan adalah bidang yang bersangkutan dengan menciptakan dan mengembangkan pengalaman layanan pelanggan yang lebih baik. Ini melibatkan segala sesuatu dari pelatihan karyawan untuk desain organisasi, dan semakin penting di bidang-bidang seperti ritel, transportasi, dan pelayanan kesehatan.

Hong Kong, ditemukan di pantai selatan Cina, negara ini salah satu dari dua Daerah Administratif Khusus di Republik Cina. Hong Kong pendidikan 's lebih tinggi ditempatkan dalam struktur Inggris serta sistem internasional. Hal ini dikelola oleh negara 's Biro Pendidikan.