desain layanan adalah bidang yang bersangkutan dengan menciptakan dan mengembangkan pengalaman layanan pelanggan yang lebih baik. Ini melibatkan segala sesuatu dari pelatihan karyawan untuk desain organisasi, dan semakin penting di bidang-bidang seperti ritel, transportasi, dan pelayanan kesehatan.

Swiss (Jerman: Schweiz, Prancis: Suisse, Italia: Svizzera, Romansch:. Svizra Swiss memiliki beberapa Universitas-Universitas terkenal dunia seperti ETH di Zurich, EPFL di Lausanne, IHEID di Jenewa, University of Lausanne atau University of St Gallen. Perlu diingat, itu 's jauh lebih baik untuk berbicara bahasa lokal, jadi jika Anda bisa ' t berbicara baik Perancis, Jerman atau Italia, lebih baik pergi untuk kursus bahasa pertama.