Magister Teknik dan Manajemen Jasa
Porto, Portugal
DURASI
2 Years
BAHASA
Bahasa inggris
KECEPATAN
Waktu penuh, Paruh waktu
TENGGAT WAKTU APLIKASI
28 Feb 2025
TANGGAL MULAI PALING AWAL
Sep 2025
BIAYA PENDIDIKAN
EUR 6.000
FORMAT STUDI
Di kampus
pengantar
Apa yang dimaksud dengan Rekayasa dan Manajemen Layanan?
Magister Teknik Layanan mengadopsi pendekatan pendidikan berbentuk T untuk memahami, mengembangkan, mengimplementasikan, dan mengoperasikan sistem layanan yang didukung teknologidengan membangun latar belakang mahasiswa (tingkat pertama) dan menambahkan kompetensi lintas disiplin di bidang teknik dan manajemen layanan.
MESG memiliki pendekatan teknik yang merupakan karakteristik yang berbeda jika dibandingkan dengan Service Master lainnya. Pendekatan teknik ini melibatkan tiga aspek utama:
- Pendekatan sistem, sangat penting untuk menangani sistem layanan yang mengintegrasikan orang, proses, dan teknologi (misalnya layanan kesehatan).
- Desain dan manajemen proses, sangat penting untuk layanan yang bersifat 'proses dan aktivitas'.
- Kompetensi TIK, yang saat ini sangat penting untuk mengatasi layanan berbasis teknologi yang semakin meluas.
- Pendekatan teknik CDIO yang kuat, dengan pembelajaran berbasis proyek untuk mengembangkan kompetensi agar mahasiswa dapat memahami, mengembangkan, mengimplementasikan, dan mengoperasikan sistem layanan, dengan fokus yang kuat pada sistem layanan yang mendukung teknologi.
Siapa yang harus mendaftar?
Sebagai gelar Master (siklus kedua), MESG dimulai dengan sekelompok mahasiswa multidisiplin, sebagian besar dari bidang teknik atau manajemen.
Kandidat MESG harus memiliki gelar BSc tingkat pertama yang baik atau gelar yang setara (180 ECTS) di bidang Teknik, Ilmu Teknik, Komputer, Matematika, Ekonomi, atau Manajemen. Berdasarkan latar belakang masing-masing kandidat, rencana studi dapat ditentukan untuk melengkapi kompetensi sebelumnya.
Kemampuan bahasa Inggris diperlukan.
Galeri
Penerimaan
Kurikulum
Susunan acara
Mahasiswa MESG penuh waktu akan diminta untuk bekerja penuh waktu pada kursus dan proyek selama dua tahun. Dengan demikian, program ini tidak cocok dengan pekerjaan penuh waktu. Namun, sejumlah besar kursus diajarkan pada Jumat dan Sabtu pagi. Dengan demikian, MESG dapat diselesaikan sambil bekerja.
Angka Klausa
Kursus akan berjalan dengan maksimal 30 peserta.
Tesis
Sejak mahasiswa pertama bergabung dengan MESG pada tahun 2007, lebih dari 200 tesis atau proyek master telah berhasil diselesaikan. Topik tesis meliputi operasi layanan, proses bisnis, desain layanan, dan lain-lain.
Tesis atau proyek master berlangsung penuh waktu di institusi terpilih, sesuai dengan program kerja yang ditetapkan sebelumnya menurut protokol khusus antara institusi tersebut, FEUP, dan mahasiswa.
Proyek ini memiliki durasi sekitar 20 minggu (30 ECTS – 810 jam) yang umumnya melibatkan tugas-tugas berikut:
- Definisi rinci masalah
- Tinjauan pustaka
- Definisi metodologi
- Pengumpulan data dan analisis/pengembangan solusi
- Penyusunan dokumen tesis
- Presentasi publik final dan diskusi dengan komite evaluasi
Proyek ini akan memiliki penasihat yang ditunjuk oleh FEUP dan mungkin memiliki penasihat di lembaga tuan rumah proyek, yang dapat berupa perusahaan atau organisasi penelitian. Proyek ini juga dapat dilaksanakan di dalam unit penelitian FEUP.
Mahasiswa MESG mengambil kursus tentang metodologi penelitian sebelum memulai proyek tesis.
Kesempatan berkarir
Kombinasi unik antara kompetensi teknik layanan dan manajemen lulusan MESG membuat mereka sangat mampu untuk:
- Merancang dan mengimplementasikan layanan berbasis teknologi, mendorong inovasi dalam organisasi.
- Mendukung perusahaan IT dalam memanfaatkan teknologi mereka untuk menciptakan solusi layanan yang berharga, terutama di antarmuka antara TI dan layanan.
- Mendukung perusahaan manufaktur dalam menambahkan komponen layanan yang berharga ke penawaran mereka, untuk menciptakan solusi yang lebih lengkap bagi pelanggan mereka.
- Memahami, membuat model, dan merancang proses bisnis dalam organisasi.
Why study at Faculty of Engineering of the University of Porto
5 Alasan Memilih Magister Services Engineering dan Manajemen
- Pendekatan pendidikan berbentuk T, dengan kompetensi lintas disiplin dalam rekayasa dan manajemen layanan
- Sepenuhnya diajarkan dalam bahasa Inggris
- Perjanjian mobilitas dengan universitas-universitas ternama internasional.
- 100% pekerjaan hingga enam bulan setelah menyelesaikan MESG
- Topik disertasi yang diusulkan oleh perusahaan nasional dan internasional terkemuka