Master Spesialisasi Desain untuk Ritel Fashion

Program Master yang dirancang untuk melatih para profesional baru yang mampu memenuhi kebutuhan sistem mode dan menangani transformasi Ritel digital dan berkelanjutan. Jalur pendidikan ini menyediakan keahlian untuk mencakup berbagai peran, seperti Spesialis e-Commerce hingga Manajer Toko, Spesialis Komunikasi Dalam Toko, dan Desainer Ritel Fashion.

Meningkatnya kompleksitas di bidang ekonomi, percepatan laju perubahan, teknologi informasi baru, dan globalisasi proses budaya menciptakan lanskap baru. Kebiasaan teknologi baru membentuk ulang perilaku pelanggan dan bisnis.

Saat ini, pengalaman berbelanja dicapai melalui berbagai rangsangan sensorik dan informasi serta saluran distribusi dan komunikasi yang berbeda, baik fisik maupun digital, yang mendefinisikan kebutuhan, strategi, teknologi, dan bahkan bentuk estetika baru. Dalam konteks yang diperbarui ini, ritel menjadi semakin relevan dalam bentuk fisik dan digital, terutama di ranah 'phygital', antara virtual dan nyata.

Penjualan diaktifkan dalam konteks omnichannel, didorong dan diimplementasikan oleh dinamika transformasi teknologi yang dipercepat. Di sini, konsumen dan pengalaman berbelanja yang ditawarkan mengambil peran sentral. Untuk mengatasi perubahan ini, dibutuhkan profesional yang berkualitas untuk merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan proses inovasi dalam Pengalaman Pelanggan Ritel.

Master in Design for Fashion Retail memiliki tujuan budaya dan ilmiah yang spesifik: untuk melatih para profesional baru yang mampu memenuhi kebutuhan bisnis saat ini dalam sistem fashion. Program edukasi ini dirancang untuk individu yang harus memimpin transformasi digital dan berkelanjutan dari proses dan saluran penjualan merek.

Dalam jalur interdisipliner ini, pengetahuan teoretis dan pendekatan berbasis desain diintegrasikan untuk membekali para peserta dengan alat yang diperlukan untuk mengelola masalah yang kompleks. Tujuannya adalah untuk memberikan keahlian yang dibutuhkan untuk memulai pengalaman profesional sebagai Visual Merchandiser, Desainer Ritel Phygital, Ahli Strategi Omnichannel, Manajer Acara Ritel, dan banyak posisi lain yang relevan dengan bidang disiplin ilmu.

Modul tunggal dari master mencakup pelajaran teori, seminar, latihan, dan proyek. Magang profesional di perusahaan atau studio di dalam industri ini juga memperkaya program ini. Berikut ini adalah beberapa topik yang dibahas untuk mengajarkan metodologi inovatif dan keterampilan teknis terbaru:

• Sejarah dan evolusi rantai pasokan Ritel Fesyen, pengenalan proses inovasi yang dipimpin oleh desain
• Strategi kepemimpinan dan manajemen untuk proses-proses utama yang menjadi ciri khas ritel fesyen
• Alat dan metodologi untuk membangun Pengalaman Pelanggan dan layanan Ritel Phygital
• Persiapan portofolio pribadi

Modul Didaktik

Master mencakup kegiatan pendidikan multidisiplin. Ajaran yang diberikan dalam modul meliputi pelajaran teori, seminar, latihan, dan proyek. Setiap modul memiliki ujian penilaian akhir tertentu.

Modul 1 | Jam: 25

Belajar Berdiri

Strategi kepemimpinan, kepemimpinan inklusif, pembangunan tim, dan sistem hubungan e-Coaching.

Modul 2 | Jam: 162

Ikhtisar Ritel Mode

Pengantar industri ritel fesyen, evolusi dan kritik sejarahnya, manajemen dominan, dan model organisasi, rantai pasokan, serta alat untuk mengeksplorasi dan memahami sistem konsumsi dan transformasi ruang dalam konteks omnichannel. Terakhir, proses inovasi yang didorong oleh desain.

Modul 3 | Jam: 100

Alat

Pelatihan instrumental untuk mengisi kesenjangan dari penelitian sebelumnya. Khususnya, alat pembelajaran, teknik, metodologi, dan penggunaan perangkat lunak dan aplikasi tertentu.

Modul 4 | Jam: 187

Pendekatan Strategis untuk Ritel Fesyen

Manajemen proses utama yang menjadi ciri bidang strategis Ritel Fesyen: Pemasaran Ritel, Pencitraan Merek Fesyen, Tren dan Skenario, dan Tanggung Jawab Fesyen.

Modul 5 | Jam: 237

Pengalaman Pelanggan Ritel

Membangun Pengalaman Pelanggan dengan pembelajaran mendalam dalam strategi dan desain pengalaman, data dan analitik, perdagangan, kinerja Ritel dan CRM, e-niaga, dan penceritaan transmedia.

Modul 6 | Jam: 262

Pengalaman Desain Ritel Fisik

Kegiatan desain yang ditujukan untuk menguji keterampilan dan kemampuan lapangan yang diperoleh dalam modul sebelumnya: proyek tim yang dilaksanakan berdasarkan tema nyata yang disepakati dengan perusahaan mitra. Topik yang dibahas meliputi Ritel dan Pelayanan, Pengalaman Ritel Figital, dan Pengalaman Ritel Multisaluran.

Portofolio desain pribadi

Persiapan portofolio desain pribadi Anda, dan wawasan agar lebih menarik dan berdampak.

Kegiatan ekstrakulikuler

Pengalaman Ritel Immersive (safari ritel untuk mempelajari tentang perusahaan paling mutakhir di industri), Pemberdayaan & Manajemen Karir, Magang (magang di perusahaan dan studio profesional terkait dengan desain dan persiapan ritel).

Ujian akhir

Presentasi dan diskusi makalah yang menggambarkan pengalaman yang diperoleh selama magang kurikuler dan semua kegiatan pendidikan, dengan referensi khusus pada proyek yang dikembangkan selama kursus.

Tujuan pelatihan Master Spesialisasi adalah:

• Memperoleh keterampilan untuk merancang, mengembangkan, dan menerapkan strategi dan proses inovasi dalam Pengalaman Pelanggan Ritel
• Pelajari pengetahuan teoretis dan pendekatan berbasis desain untuk mengelola masalah kompleks
• Memahami strategi pengelolaan ekosistem kompleks di sektor ritel dan dinamika antar sektor yang mempengaruhi pengalaman konsumen

Kembangkan kemampuan menganalisis elemen yang membangun ekosistem ritel, seperti titik kontak konsumen-merek, interaksi antara saluran fisik dan digital, dan hubungan antara pelaku industri yang berbeda.

Judul Dirilis

Di akhir kursus, setelah berhasil menyelesaikan ujian akhir, ijazah gelar Master Tingkat Pertama dalam Desain untuk Ritel Mode akan diterbitkan dalam bahasa Inggris. Master memberikan 60 CFU (Credit Formativi Universitari), setara dengan 60 ECTS (Sistem Transfer dan Akumulasi Kredit Eropa).

Master melatih profil berkualifikasi yang mampu menguasai proses desain yang terkait dengan ekosistem ritel : profesional junior mampu menyelidiki perubahan sifat sektor fesyen ritel dengan merancang pengalaman penjualan antara online dan tatap muka.

• Perancang Ritel Mode
• Desainer Ritel Fisik
• Spesialis e-niaga
• Perencana Merchandiser Visual (online/offline)
• Ahli Strategi Multisaluran
• Manajer toko
• Perancang Acara dan Toko Pop-Up
• Manajer Acara Ritel
• Bercerita dan Narasi Transmedia
• Spesialis Komunikasi Dalam Toko