Hubungan Pelanggan mengacu pada strategi yang digunakan bisnis untuk berkomunikasi dan memelihara hubungan positif dengan pelanggan mereka. Tujuan dari hubungan pelanggan adalah untuk membangun hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggannya.

Gelar Hubungan Pelanggan akan memberi Anda keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berhasil dalam layanan pelanggan dan peran manajemen. Anda akan belajar bagaimana mengembangkan hubungan pelanggan yang efektif dan mengelola kontak pelanggan. Selain itu, Anda akan memperoleh pemahaman tentang perilaku konsumen, strategi pemasaran, hubungan masyarakat, operasi kasir, dan banyak lagi.

Dengan gelar dalam Hubungan Pelanggan, Anda dapat mengejar berbagai jalur karir seperti manajer pemasaran atau perwakilan layanan pelanggan. Anda mungkin juga bekerja untuk lembaga pemerintah atau organisasi nirlaba di mana keterampilan Anda dapat dipraktikkan untuk membantu orang lain. Tidak peduli di mana Anda akhirnya bekerja setelah lulus, memiliki gelar dalam Hubungan Pelanggan akan memberi Anda alat yang dibutuhkan untuk berhasil dalam peran apa pun yang berhubungan dengan pelanggan.

Orang-orang, bahasa, dan budaya Belanda disebut sebagai "Dutch ". Sebuah negara Eropa modern saat ini, Belanda diawetkan karakter yang sangat internasional dan dikenal karena mentalitas liberal. Belanda memiliki banyak universitas. Negara ini baru-baru ini dikonversi judul mereka sendiri ke dalam sarjana / master sistem.Ada dua jenis perguruan tinggi: Akademik (fokus lebih pada pengetahuan teoritis, alias "Universiteit ") atau Ilmu Pengetahuan Terapan (fokus lebih pada pengetahuan praktis, alias "Hogeschool ")