Setelah menyelesaikan kursus ini, Anda akan dapat memahami manajemen layanan yang disediakan langsung oleh sektor publik - manajemen keuangan, manajemen kinerja, teknologi informasi, orientasi pelanggan-warga & desain layanan, dan audit & inspeksi.

Kursus ini akan memberikan pengetahuan dan alat untuk memahami pengelolaan keuangan sumber daya di sektor publik. Mata kuliah ini juga memberikan pemahaman tentang konsep dan strategi yang berkaitan dengan pengelolaan keuangan sektor publik yang efektif.

Kursus ini akan memberikan wawasan dan pemahaman untuk membuat dan merencanakan penyampaian kebijakan Sektor Publik yang sangat menantang dengan sukses. Ini menganalisis banyak prioritas strategis yang sering bertentangan dalam sektor publik, dan bagaimana mencapai kompromi, sehingga kebijakan yang kohesif dan koheren dapat dibuat dan diterapkan. Kami membahas persyaratan mendasar dari proses perencanaan strategis yang terstruktur. Namun, penting untuk diingat bahwa perencanaan strategis terjadi dalam konteks politik yang lebih luas, yang sering kali terus berubah, dan tunduk pada banyak kepentingan dan pengaruh, sehingga pembuatan strategi semacam itu tidak dapat dilakukan secara terpisah. Pemahaman, apresiasi dan konsultasi dengan para pemangku kepentingan sangat penting untuk keberhasilan hasil suatu kebijakan, sehingga kami mempertimbangkan secara mendalam bagaimana mencapainya. Namun, suatu kebijakan tidak dapat diimplementasikan tanpa sumber daya yang perlu dinilai, dievaluasi dan disesuaikan dengan persyaratan untuk mencapai hasil yang diperlukan, yang dipelajari dalam mata kuliah ini.

Masyarakat adalah kontinum antara budaya kolektivis dan individualis. Apakah layanan publik dipimpin oleh pemerintah atau melalui keputusan yang berdaulat, kepemimpinan di sektor publik membutuhkan semangat, tugas dan tekad yang akan dipegang oleh mata kuliah ini. Sedangkan profitabilitas tidak menjadi pertimbangan seperti di sektor swasta, produktivitas dan kinerja tentunya dipertimbangkan. Kedua domain berbagi pembelajaran dalam kesulitan kepemimpinan mereka namun berbeda dalam ruang lingkup pengembangan yang dipercayakan kursus ini kepada Anda.

Mata kuliah ini memberikan pemahaman tentang konsep dan strategi yang berkaitan dengan pengelolaan keuangan sektor publik yang efektif. Kursus ini juga mencakup kunjungan lokasi ke organisasi yang relevan dengan kursus sehingga para delegasi dapat mengembangkan pemahaman tentang bagaimana orang-orang sezaman mereka berfungsi di dunia nyata.

Dengan mengikuti kursus ini, Anda akan mengeksplorasi peran yang diperlukan dari manajer layanan ujung ke ujung dalam otoritas publik dengan pemeriksaan yang lebih rinci dari beberapa elemen kunci. Anda juga akan berhasil mengelola layanan publik untuk mencapai keunggulan layanan dan tujuan komunitas.

Dengan mengikuti kursus ini, Anda akan mengeksplorasi peran yang diperlukan dari manajer layanan ujung ke ujung dalam otoritas publik dengan pemeriksaan yang lebih rinci dari beberapa elemen kunci. Kursus ini juga mencakup kunjungan lokasi ke organisasi yang relevan dengan kursus sehingga para delegasi dapat mengembangkan pemahaman tentang bagaimana orang-orang sezaman mereka berfungsi di dunia nyata.

Di seluruh dunia, pegawai negeri harus lebih berpikiran maju dan paham teknologi dari sebelumnya. Lengkap dengan topik kontemporer dan pemikiran terbaru dari seluruh dunia, kursus singkat online kami selama 8 minggu, 100% - atau Kredit Mikro Pascasarjana - akan membantu Anda untuk maju dalam bidang yang dinamis dan berkembang ini. Mencakup topik seperti kepemimpinan, tata kelola dan manajemen kinerja, setiap kredensial pascasarjana dirancang untuk membantu mengasah keterampilan Anda di bidang layanan publik tertentu. Tidak hanya cara yang lebih cepat untuk meningkatkan CV Anda, tetapi juga mengajarkan Anda keterampilan yang Anda butuhkan untuk mendukung tujuan karier dan pengembangan profesional berkelanjutan (CPD) - tanpa komitmen untuk studi jangka panjang. Di akhir kursus 8 minggu Anda, Anda akan menerima sertifikat Microcredential resmi Universitas Birmingham senilai 10 kredit, dan transkrip yang menyoroti kredensial baru Anda untuk pemberi kerja saat ini dan calon pemberi kerja.

Perencanaan, persiapan, dan komunikasi yang memadai sangat penting untuk memastikan kesehatan dan keselamatan kerumunan orang. Kursus ini mencakup konsep inti dan alat yang digunakan untuk mengelola kerumunan orang secara efektif dan meminimalkan risiko. Kami menjelaskan cara mengidentifikasi potensi bahaya dengan menggunakan survei lokasi dan penilaian risiko. Kami kemudian memberikan prinsip-prinsip pengendalian kerumunan dan teknik komunikasi yang dapat Anda gunakan dan mengeksplorasi aspek etika manajemen kerumunan.

Dengan mengikuti kursus ini, Anda akan mampu memimpin layanan publik dengan sukses untuk mencapai keunggulan layanan dan tujuan komunitas. Kursus ini memulai aspek fundamental penting dari kepemimpinan di Pathway karier Anda. Diatur selama kursus menggunakan kombinasi debat diskusi, studi kasus, penelitian dan sesi pencelupan, Anda akan mengeksplorasi secara pengalaman bagaimana tampil lebih penuh sebagai pemimpin dan memanfaatkan tenaga kerja untuk bertransformasi.

Dengan mengikuti kursus ini, staf non-keuangan yang perlu memperluas pemahaman mereka tentang keuangan akan belajar bagaimana hal ini dapat membuat perbedaan pada manajemen keuangan organisasi mereka. Kursus ini membahas peran spesifik yang dibutuhkan dari manajer strategis dalam sebuah organisasi dengan pemeriksaan yang lebih rinci dari beberapa elemen kunci.

Kursus ini akan memberikan pengetahuan dan alat untuk memahami pengelolaan keuangan sumber daya di sektor publik. Kursus ini juga mencakup kunjungan lokasi ke organisasi yang relevan dengan kursus sehingga para delegasi dapat mengembangkan pemahaman tentang bagaimana orang-orang sezaman mereka berfungsi di dunia nyata.