Psikologi Pengalaman Pengguna

Psikologi Pengalaman Pengguna

Master Spesialisasi dalam Psikologi Pengalaman Pengguna (UxP) melatih siswa untuk mengembangkan keterampilan dan kompetensi untuk merancang, mengembangkan dan mengevaluasi pengalaman yang mudah, efisien dan menarik bagi pengguna, dengan mengadopsi perspektif interdisipliner unik yang menggabungkan pengetahuan teknis dan psikologis yang mendalam.

Sebuah inisiatif bersama dari Università Cattolica del Sacro Cuore dan Politecnico of Milano - POLI.design, Master Spesialisasi bertujuan untuk membentuk para profesional yang mampu menciptakan dan menilai pengalaman digital di berbagai platform dan dalam spektrum luas domain industri, menggambar pada pemotongan- penelitian tepi dan pakar internasional terkemuka di bidangnya.

Modul Pelatihan

Program ini disusun dalam tiga modul inti, yang membekali peserta dengan keterampilan profesional yang diperlukan untuk merancang, mengembangkan, dan mengevaluasi pengalaman dengan produk dan layanan digital.

Riset pengalaman pengguna: prinsip, metode, dan teknik untuk memahami dan memodelkan kebutuhan pengguna

• Dasar-dasar UX
• Prinsip desain pengalaman pengguna
• Metode dan alat penelitian pengguna: perencanaan dan pelaksanaan wawancara, penelitian etnografi, teknik bayangan, pembuatan persona, papan cerita, dan peta perjalanan pelanggan

Praktik pengalaman pengguna: keterampilan desain teoretis dan praktis

• Prinsip desain yang berpusat pada manusia, heuristik kegunaan, dasar-dasar desain interaksi
• Alat desain: Metodologi tangkas (kisah pengguna, kasus penggunaan, peta situs, alur pengguna, wireframing, pembuatan prototipe, handoff)

Evaluasi pengalaman pengguna

• Metode penilaian kualitatif dan kuantitatif
• Merencanakan dan melaksanakan protokol penelitian
• Evaluasi desain: teknik dan alat (pengujian kegunaan, pengujian A / B, pemantauan jarak jauh)

Di akhir Master Spesialisasi, Diploma Master Universitas gabungan yang dikeluarkan oleh Università Cattolica del Sacro Cuore dan Politecnico di Milano akan diterbitkan.

Master Spesialisasi bertujuan membantu peserta mengejar karir yang sukses di UX, dengan mengidentifikasi pekerjaan proyek dan pengalaman lapangan yang paling sesuai dengan keahlian dan sikap profesional mereka.

Judul pekerjaan meliputi:

• Desainer Pengalaman Pengguna
• Peneliti UX
• Desainer Interaksi
• Spesialis UX
• Desainer produk
• Analis kegunaan